|
|
||
|
|
||
|
Анкеты самооценки "компьютерной грамотности" |
|
|
На этой странице расположены материалы по самооценке владения компьютерными программами
Входная анкета самооценки уровнем владения информационными технологиямиПри формировании групп для обучения на наших учебных курсах желательно добиваться максимально одинакового уровня предварительных ИКТ-знаний. Если искомое достигается, то преподавание происходит более эффективно, а слушатели не испытывают психологического дискомфорта при обучении, когда "более продвинутые" вынуждены ждать "менее продвинутых", а те в свою очередь испытывают чувство вины за то, что они постоянно тормозят группу. Поэтому всем кандидатам на обучение мы предлагаем заполнить наши две анкеты самооценки. Эти анкеты были первоначально разработаны нами для использования в Федерации Интернет Образования и показали высокую эффективность при решении задач формировании групп одинакового уровня. Посетитель нашего сайта может сказать, прочитав эту страничку: "да что ж вы делаете, раскрываете весь механизм анализа". Но мы думаем, что гораздо правильнее получить верную картину компьютерной грамотности потенциального слушателя, чем потихоньку от него выявлять, что он зачем-то претендует на место в более сильной или в более слабой группе. Более того, если в ходе обучения такой слушатель начнет заявлять претензии, что он попал в слишком сильную или в слишком слабую группу, мы достанем его электронную анкету и спросим с недоумением - а вот это КТО писал? Принцип тестированияСистемы тестирования обычно построены на ответах будущих слушателей на технические вопросы по работе с той или иной программой. В нашем Учебном классе принят другой подход, использующий самооценку будущего слушателя относительно его функциональной ИКТ-грамотности. Главным мотивом становится не «делать вот так», а «знаю, как сделать». Вопросы построены по схеме «знаю, КАК». Например,
Ответы построены по схеме компетентностного подхода, а именно на каждый вопрос предлагается 4 ответа:
Построение анкеты тестированияАнкета состоит из нескольких разделов, соответствующих основным разделам курса по повышению ИКТ-компетентности. А именно:
Каждый раздел включает в себя от 6 (Excel) до 12 (Интернет) вопросов. Общее количество вопросов составляет 60. Каждый раздел имеет вид, представленный на рисунке:
Проверка достоверности ответовПреимущество этой схемы тестирования в том, что она в основном ориентирована на компетентностный подход, при котором не существенно – каким из возможных способов тестируемый слушатель решает поставленную задачу. Недостаток схемы – в том, что она опирается на самооценку, а это, в известной мере, субъективный фактор. Однако данный недостаток в основном проявляется при входном тестировании, когда уже есть некоторое количество кандидатов и стоит задача в их разбиении по группам в соответствии с имеющимися у них предварительными знаниями. В этом случае сказывается естественное желание человека выглядеть как можно лучше, и происходит некоторое завышение самооценок. Поэтому потенциальные слушатели проходят тестирование задолго до начала курсов. При этом им разъясняется, что данное тестирование не предполагает никакой оценки. Оно предназначено для того, чтобы собрать группу с одинаковыми начальными ИКТ-знаниями и подобрать «групповую» траекторию обучения максимально эффективно. Тем не менее, необходимо принять меры, чтобы устранить влияние эффекта завышения самооценки, который возникает от желания кандидата показать себя в лучшем свете, чем это реально имеет место. Для этого в анкете использовано несколько приемов. Первый из них – это избыточность градации ответов. Несомненно, ответы «С» и «D» дублируют друг друга, но зато позволяют кандидату не показывать себя (в случае желания) полным «нулевиком». Ответ «С» - просто щадящая формулировка ответа «D». Второй – контроль твердости знаний. Ответ «B» является двузначным. С одной стороны, он может быть правильным ответом человека, который не помнит последовательность действий, будучи оторван от компьютера, но легко выполняет эти действия, сев за клавиатуру. С другой стороны, такой ответ, возможно, представляет собой подмену ответа «С», когда кандидат сознательно или бессознательно переоценивает свою ИКТ-компетентность и рассчитывает на то, что «сядет за компьютер и разберется». Поэтому контроль в каждом разделе вопросов ведется по количеству ответов типа «B». Если свыше 50% ответов в разделе представлены ответами типа «B» или ниже («С» и «D»), то мы считаем, что данный раздел должен быть включен в программу ИКТ-подготовки для данного кандидата (кандидат должен быть включен в группу с изучением данного раздела). Третий – контроль достоверности ответов. Обычно кандидат предполагает, что сложность вопросов возрастает внутри разделов сверху вниз. Поэтому если наблюдается заполнение ответов внутри раздела «уступом», то есть на первый-второй вопросы идет ответ «А», затем идет ответ «B», а потом «С» и «D», то это может (не обязательно означает, но может!) означать попытку завышения своих знаний. Для контроля склонности кандидата к такому поведению в нескольких разделах (начиная с первого, то есть с Windows) переставлены местами сложные и простые вопросы. Так, вопрос об удалении ненужной программы поставлен (см. рис.) перед вопросами о копировании и переименовании файлов. Если кандидат никогда не деинсталлировал программы, то он считает, что это можно сделать простым нажатием на клавишу Delete, а потому ставит ответ категории «А». Если же после этого он «признается в том, что копирует и переименовывает файлы по категориям «B» - «D», то мы считаем, что кандидат склонен к недостоверности своих ответов. Такой же смысл имеют два близких вопроса – как удалить папку и как удалить файл. Если будущий слушатель может научить удалять папку, но сомневается в своих силах при удалении файла, с его квалификацией и его характером многое ясно – с ним будущему преподавателю надо будет вести себя максимально корректно :) Подобные же вопросы-«ловушки» имеются и в других разделах. Оценка уровня "компьютерной грамотности"В анкете специально введены вопросы на «избыточные» знания, которые не будут изучаться в ходе курса. Таков, например, вопрос «Как дефрагментировать жесткий диск». Как ни странно, встречались такие кандидаты, которые «могли научить, как это делается», но при этом «плавали» уже в разделе «Word». Ясно, что такой человек – не только очевидный «нулевик», но и обладатель болезненного самолюбия, который будет являться (может являться) элементом обострения взаимоотношений в учебной группе. Следовательно, больше одного такого человека в учебной группе быть не должно во избежание конфликтов. Это его свойство учитывается при формировании групп. Примерно той же цели служат и другие вопросы, направленные на выяснение превышения ИКТ-знаний будущих слушателей над средним уровнем. Например, достоверна ситуация, когда кандидат знает «Как поступить, если в окне браузера текст отображается в виде нечитаемых символов, например, «гДПЮБЯРБСИРЕ, ФХРЕКХ хМРЕПМЕРЮ!»?» но не знает «чем каталог отличается от поисковой машины». Обратная ситуация вызывает неуверенность в компетентности будущего слушателя в практических вопросах, связанных с Интернет. Далее, практика показала, что есть потенциальные слушатели, которые работают в Web-редакторах, но не умеют редактировать растровые изображения и наоборот. В этом нет ничего удивительного. Поэтому разделы, касающиеся этих вопросов, не содержат в себе проверок на недостоверность ответов: они рассчитаны на выявление общей ИКТ-компетентности слушателей. Очень редко нам встречались такие кандидаты, которые отвечали на вопросы разделов «Word, Excel, PowerPoint» по группе «С», но при этом претендовали бы на то, что они хорошо разбираются в построении «Web-страниц». Численная оценка уровня "компьютерной грамотности"Интересным результатом является получение численной оценки уровня "компьютерной грамотности" слушателя, как до занятий, так и после. Иными словами, наша анкета позволяет численно оценить результат обучения. Вероятно, излишне говорить, что это - очень удобно. Заметим, что вопросы анкет формулировались, конечно, с помощью экспертных оценок, как самого автора, так и сотрудников Московского учебного центра Федерации Интернет Образования. ЗаключениеПредложенная анкета и метод её обработки основаны на деятельностном подходе с учетом самооценки своих умений будущими слушателями. Включает проверку достоверности ответов. Такой подход позволяет нам сформировать группы приблизительно одинакового начального уровня ИКТ-компетентности. Может быть использован для формирования групп слушателей с учетом их знаний и подбором групповых образовательных траекторий, включая использование вариативных модулей. Анкеты успешно использовались в Московском учебном центре Федерации Интернет Образования и в других региональных центрах (45 центров), а также в 22 региональных центрах проекта Информатизация системы образования (ИСО)
|
Копилка Невежество начинается до науки. Незнание - после. Д. Гранин |
Дата последнего изменения этого узла 12.02.2010
